Descripción completa del trabajo
¡Home Helpers Home Care of Manassas-Gainesville está creciendo! Estamos buscando un gerente de oficina dedicado y altamente organizado para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel de liderazgo clave en el apoyo a nuestro personal de cuidado, la coordinación de los servicios al cliente y la garantía del buen funcionamiento de nuestras funciones diarias de oficina. Si eres un emprendedor que prospera en un entorno acelerado e impulsado por una misión, nos encantaría conocerte.
HORARIO ESPECÍFICO: Tiempo completo | De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. (se puede aplicar soporte de guardia ocasional)
Nuestra visión es ser el proveedor más CONFIABLE y RESPETADO de servicios y productos de atención domiciliaria en nuestra comunidad. Nos esforzamos por ser la familia extendida cuando la familia no puede estar allí. Nuestra misión es brindar la misma calidad de atención que esperaríamos para nosotros mismos. Como Gerente de Oficina, será una piedra angular en el cumplimiento de esa misión al apoyar tanto a nuestro personal de campo como a las familias a las que servimos.
Ambiente de trabajo y horario:
- Este rol requiere trabajar en estrecha colaboración con el propietario de la agencia para garantizar operaciones diarias efectivas y prestación de servicios.
- El horario de oficina es de lunes a viernes, con el siguiente horario de ubicación:
- Lunes, martes y jueves - Oficina en casa en Triangle, VA 22172
- Miércoles y viernes – Oficina principal en Manassas, VA 22191
- Debe estar dispuesto y ser capaz de viajar dentro del territorio (condado de Prince William y áreas circundantes) para visitas domiciliarias de clientes, evaluaciones o apoyo de campo ocasional.
- Es posible que deba asistir a eventos de divulgación comunitaria y creación de redes en nombre de la agencia para apoyar el reclutamiento, el conocimiento de la marca y las asociaciones de referencia.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Depósito directo
- Capacitación y orientación pagadas
- Entorno de trabajo flexible
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Bonificaciones por rendimiento
- Bonos de recomendación de empleados
Responsabilidades:
- Supervisar las operaciones diarias de la oficina, asegurando la comunicación oportuna y la finalización de las tareas.
- Administre la programación de cuidadores y coordine las asignaciones de atención al cliente.
- Realice un seguimiento y mantenga la documentación y el cumplimiento de los empleados (verificaciones de antecedentes, certificaciones, evaluaciones).
- Apoyar el procesamiento de facturación y nómina en coordinación con proveedores externos y liderazgo.
- Actuar como el principal punto de contacto para el apoyo al cuidador y las inquietudes de servicio al cliente.
- Mantenga documentación y registros precisos utilizando software interno de gestión de la atención.
- Ayudar con los procesos de contratación, incorporar nuevo personal y realizar orientaciones.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los estándares regulatorios.
- Contribuir a una cultura de trabajo positiva que refleje nuestros valores fundamentales de compasión, profesionalismo y excelencia.
Calificaciones:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; Se prefiere un título de asociado o licenciatura
- 2+ años de experiencia en un rol administrativo, de servicio al cliente o de apoyo de atención médica (se valorará la experiencia en atención domiciliaria o consultorio médico)
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
- Experto en tecnología y cómodo aprendiendo nuevo software (la experiencia con la programación o los sistemas EMR es una ventaja)
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión
- Debe poder pasar una verificación de antecedentes
- Se requiere transporte confiable
Tipo de trabajo: Jornada completa
Pago: $ 18.00 a $ 23.00 por hora (basado en la experiencia)
Lugar de trabajo: En persona - Oficina de Manassas, VA
AHORA BUSCANDO SOLICITANTES DE CUIDADOR
Home Helpers Home Care está buscando un cuidador compasivo y cariñoso para brindar servicio a un cliente en su área local. Reconocemos a nuestro personal de atención directa como nuestro mayor activo y ofrecemos: compensación competitiva, capacitación inicial y continua, horarios flexibles y un AMBIENTE DE TRABAJO AMIGABLE Y DE APOYO.
