- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Trabajarás mano a mano con nuestro Responsable de Atención al Cliente para ofrecer un apoyo excepcional y elevar la experiencia tanto para nuestros clientes como para los cuidadores dedicados. Serás la cara de nuestra empresa para las transiciones de nuevos clientes y un mentor de confianza para el nuevo personal. Este puesto requiere a alguien con una ética de trabajo excelente: profesional, fiable, extrovertido y pulido.
- Atención de respuesta rápida: Proporcionar cobertura de turnos de emergencia para necesidades urgentes del cliente (llegada en un plazo de 90 minutos desde la notificación).
- Liderazgo de campo: Presentar a los nuevos cuidadores a las familias y ofrecer mentoría y formación in situ.
- Transiciones de casos: Comienza a atender a nuevos clientes para asegurar una transición fluida a un puesto de personal permanente.
- Cuidado especializado: Realizar cuidados de alto nivel para los mayores, incluyendo cuidados de memoria y apoyo en cuidados paliativos.
- Coordinación de cuidados: Revisa y proporciona comentarios sobre los planes de atención a los clientes para mejorar los resultados de salud.
- Apoyo diario: Ayudar con las actividades de la vida diaria (AVD), incluyendo baños, vestirse y acicalarse.
- Horario: De martes a sábado, de 7:00 a 19:00.
- Estado de guardia: Durante estas horas, se espera que estés disponible para atender necesidades urgentes de los clientes. Cuando no estás trabajando activamente en un turno asignado, o en nuestra oficina, se te considera "de guardia". Mientras estás de guardia, puedes dedicar tu tiempo a actividades personales, siempre que puedas presentarte en el domicilio del cliente en un plazo de 90 minutos desde que te contacten. El tiempo de guardia no se considera tiempo laboral compensable a menos que estés desempeñando activamente funciones para la agencia.
- Tarifa por hora: 24,00 $ por hora por todo el tiempo dedicado a trabajar activamente en turnos de clientes o realizar tareas dirigidas por la agencia.
- Mínimo garantizado: Para garantizar estabilidad de ingresos, garantizamos un salario mínimo de 30 horas semanales. Si el total de horas de trabajo activas en una semana dada bajan de 30, la agencia proporcionará un pago adicional para asegurarse de que recibas una compensación por 30 horas.
- Prórroga: Ganarás 1,5 veces tu tarifa por hora por todas las horas de trabajo activo que superen las 40 horas en una sola semana.
- Certificación: Licencia de CNA activa o reciente en Massachusetts. Se considerarán licencias recientemente caducadas y en buen estado.
- Experiencia: 2+ años de experiencia en Cuidados a Domicilio, Residencia Asistida o Centros de Enfermería Especializada (SNF).
- Habilidades especializadas: Experiencia demostrada en atención a la demencia y protocolos de fin de vida/hospicio.
- Liderazgo: Fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de formar y liderar un equipo.
- Logística: Permiso de conducir válido y un vehículo asegurado fiable (debe estar dispuesto a transportar clientes).
- Medio ambiente: Cómodo trabajando en hogares con mascotas y/o fumadores.
- Pago Instantáneo: Accede a tus ganancias diariamente a través de Tapcheck.
- Servicios de salud: Telemedicina GRATUITA para ti y tus dependientes a través de EZAccessMD.
- Ventajas financieras: Reembolso de kilometraje y bonificaciones por recomendación.
- Tiempo libre: Días de vacaciones acumuladas (PTO) y baja por enfermedad remunerada.
- Reconocimiento: Trabajar para un "Proveedor de Atención y Residencia para Mayores Destacado" según la revista Boston. Empleador Calificado de Elección y
Touching Hearts®️ at Home es un recurso de primer nivel para el cuidado de acompañantes en el hogar. Brindamos cuidados y compañía vitales que hacen posible que los adultos mayores y las personas con discapacidades vivan en casa.
Buscamos personas que estén comprometidas con nuestro valor de mejorar la calidad de vida de los adultos mayores y las personas que viven con discapacidades o afecciones médicas al brindar la mejor atención en el hogar con empatía, excelencia e integridad. Nuestro servicio permite a nuestros clientes envejecer, recuperarse y vivir con dignidad e independencia en la comodidad de su hogar.
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Cada franquicia de Touching Hearts at Home es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la gerencia del franquiciado donde se tomarán todas las decisiones de contratación.
Todas las consultas específicas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la oficina corporativa de Touching Hearts at Home.
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