Asistente Ejecutivo / Especialista en Apoyo Operativo Meridian

Asistente Ejecutivo / Especialista en Apoyo Operativo

Tiempo completo • Meridian
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
Empresa: Laboratorios más rápidos de Meridian y Boise
Ubicación: Meridian, Idaho
Informes a: Integrador / Director General
Tipo de empleo: A tiempo completo
Remuneración: 18–25 dólares la hora, según la experiencia

Resumen del puesto

¿Eres una fuerza positiva que AMA trabajar con la gente? ¿También tienes conocimientos de software? ¿Resuelves problemas de forma proactiva y creas soluciones que sorprendan a todos? Si es así, ¡sigue leyendo! El Asistente Ejecutivo / Especialista en Soporte Operativo apoya al Director General asistiendo con las tareas operativas, de apoyo al cliente, administrativas, facturación, programación y pruebas de campo.

Esta persona ayudará a mantener el negocio organizado, receptivo y eficiente, al tiempo que libera al Director General para centrarse en el crecimiento, las ventas, la estrategia y el liderazgo.

El candidato ideal es organizado, fiable, experto en tecnología, proactivo y cómodo aprendiendo nuevos sistemas. La experiencia usando herramientas de IA, automatización, software CRM, hojas de cálculo y tecnología empresarial es un gran plus.


Acerca de Fastest Labs

Fastest Labs ofrece servicios profesionales de pruebas de drogas, alcohol, ADN y en el lugar de trabajo para empresas y particulares. Ayudamos a los empleadores a construir lugares de trabajo más seguros, cumplir con la normativa, tomar mejores decisiones de contratación y responder rápidamente cuando surgen necesidades de pruebas.

Nuestro estándar es sencillo: Pruebas limpias, rápidas, precisas y dignas.

Estamos creciendo y buscando a una persona altamente capaz y proactiva que pueda apoyar al Director General, mejorar el seguimiento operativo, comunicarnos bien con los clientes y ayudar a que el negocio escale.

Este no es un rol de "esperar a que te digan qué hacer". Necesitamos a alguien que vea lo que debe suceder, que se haga responsable, utilice bien la tecnología y ayude a impulsar el negocio.

Responsabilidades clave

Operaciones y Apoyo Administrativo

  • Apoyar al Director General con las prioridades operativas diarias
  • Gestionar y organizar el correo electrónico del Director General
  • Identifica proactivamente tareas, problemas y seguimientos que requieren atención
  • Ayuda a mejorar procesos empresariales, flujos de trabajo, listas de verificación y sistemas
  • Ayudar con la documentación, procesos internos y organización operativa
  • Haz un seguimiento de las tareas abiertas y sigue hasta completarlas
Comunicación con el cliente y soporte de cuentas

  • Comunícate profesionalmente con los clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto
  • Ayuda para incorporar nuevas cuentas corporativas y clientes
  • Ayudar a los clientes con preguntas sobre pruebas, planificación, configuración de cuentas y soporte general
  • Mantener una comunicación rápida, clara y respetuosa con los clientes
  • Ayuda a crear una experiencia positiva para el cliente desde el primer contacto hasta el servicio continuo
Programación y pruebas de campo

  • Programa citas para pruebas de drogas y alcohol in situ
  • Realizar pruebas programadas de drogas y alcohol en el lugar para los clientes
  • Participar en la rotación de pruebas fuera de horario y de guardia
  • Representar profesionalmente a Fastest Labs mientras trabajas en ubicaciones de clientes
  • Seguir los procedimientos de pruebas, los requisitos de cadena de custodia y los estándares de confidencialidad
  • Mantener una experiencia de pruebas limpia, respetuosa y profesional para los donantes
Facturación, Facturación e Inventario

  • Soporte mensual completo de facturación y facturación al cliente
  • Coordina con los responsables de laboratorio sobre las necesidades de inventario
  • Gestionar el pedido de inventario para ambas ubicaciones de laboratorio
  • Ayuda a mantener registros precisos de suministros, pedidos y facturación de clientes
  • Haz seguimiento de información que falte, preguntas sobre facturación y detalles operativos
Tecnología, IA y mejora de procesos

  • Utiliza herramientas de software para mejorar la velocidad, la organización y la precisión
  • Aprende y utiliza los sistemas de la empresa, incluyendo CRM, programación, facturación, correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de pruebas
  • Utiliza herramientas de IA de forma responsable para mejorar la redacción, la organización, el flujo de trabajo, la documentación y la productividad
  • Busca formas de reducir el trabajo repetitivo, mejorar el tiempo de respuesta y hacer que los procesos sean más escalables
  • Aportar ideas a la mesa en lugar de simplemente mantener el statu quo
La persona adecuada será:

  • Altamente organizado y detallista
  • Proactivo y autodirigido
  • Cómodo asumiendo tareas importantes
  • Fuerte con software, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas empresariales
  • Experiencia en el uso de IA y tecnología para trabajar de forma más inteligente
  • Profesional con clientes, donantes y miembros del equipo
  • Tranquilo bajo presión y capaz de gestionar solicitudes urgentes
  • Cómodo con la responsabilidad y el cumplimiento
  • Capaz de proteger información confidencial
  • Dispuesto a aprender procedimientos para las pruebas de drogas y alcohol
  • Fiable, puntual y fiable
  • Cómodo trabajando tanto en la oficina como en el campo
Cualificaciones requeridas

  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Alto nivel de comodidad con ordenadores, software, correo electrónico y hojas de cálculo
  • Capacidad para gestionar múltiples prioridades sin supervisión constante
  • Permiso de conducir válido y transporte fiable
  • Disposición para viajar localmente entre Boise, Meridian y las ubicaciones de clientes
  • Disposición para participar en la rotación de exámenes fuera de horario o de guardia
  • Capacidad para mantener la confidencialidad y seguir procedimientos detallados
  • Capacidad para superar las verificaciones de antecedentes requeridas y los requisitos de selección de la empresa
Cualificaciones Preferidas

  • Experiencia como asistente ejecutivo, coordinador de operaciones, gestor de oficina, especialista en éxito del cliente o profesional de apoyo administrativo
  • Experiencia con sistemas CRM, software de facturación, herramientas de planificación, Google Workspace, Microsoft Office o plataformas similares
  • Experiencia usando herramientas de IA como ChatGPT u otras plataformas de productividad
  • Experiencia en sanidad, cumplimiento, soporte de RRHH, pruebas, logística o servicio de campo
  • Experiencia en facturación, incorporación de clientes o coordinación de inventarios
  • La experiencia en pruebas de drogas y alcohol en el DOT es útil, pero no es obligatoria
Requisitos físicos y laborales

  • Capacidad para desplazarse localmente para citas de pruebas presenciales
  • Capacidad para estar de pie, caminar, doblarse y llevar suministros de prueba según sea necesario
  • Capacidad para trabajar en oficina, laboratorio y entorno de cliente
  • Capacidad para trabajar ocasionalmente fuera del horario laboral normal como parte de una rotación de guardia
  • Capacidad para seguir procedimientos estrictos de pruebas, documentación y confidencialidad
¿Por qué unirse a Fastest Labs?

Este es un papel significativo en una pequeña empresa en crecimiento donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia del cliente, la eficiencia del equipo y el crecimiento empresarial.

No te quedarás atrapado haciendo la misma tarea estrecha todos los días. Apoyarás operaciones, clientes, pruebas de campo, facturación, inventario, tecnología y mejora de procesos. Para la persona adecuada, este puesto tiene margen de crecimiento.

Buscamos a alguien que quiera convertirse en una mano derecha operativa de confianza, no solo alguien que busque un escritorio y una lista de comprobación.

Debe ser capaz de trabajar con un horario variable según las necesidades del cliente y participar en un horario rotativo de guardia fuera de horario para las recogidas de pruebas.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Fastest Labs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus legalmente protegido.
Compensación: 18,00 $ - 25,00 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de dicho franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben dirigirse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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Lo que ofrecemos

Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo donde los clientes y los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar la soledad, el desamparo y el aburrimiento, y esto puede obstaculizar el cuidado. Valoramos conocer a nuestros clientes profundamente y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se crean a partir de la vinculación de cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarte con tecnología; No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener información a su alcance y eliminar el papeleo adicional. Sabemos que tu tiempo es importante. Podrá utilizar nuestra aplicación para cuidadores para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, afecta directamente el progreso de la atención de los clientes y su bienestar.
Apoyándote
Nuestra capacitación le proporciona las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que recibió con anticipación. Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Habla tú. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa: los ojos y oídos en las casas de nuestros clientes. Sin ti, no tendríamos un negocio. Lo que ve y oye ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida. Si desea horas constantes, de tiempo completo o algunos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.