Administrador de la oficina
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Resumen de la empresa
En 1980, Homewatch CareGivers estableció su misión de preservar la dignidad, proteger la independencia y proporcionar tranquilidad a nuestros clientes y sus seres queridos proporcionando una atención domiciliaria excepcional. Al ofrecer servicios de cuidado de alta calidad, Homewatch CareGivers ayuda a mejorar la calidad de vida de quienes viven en nuestras comunidades, además de ofrecer oportunidades laborales significativas. Ofrecemos a los empleados una cultura familiar sólida y formación profesional y acreditada que aborda cuestiones relevantes de salud y bienestar. Homewatch CareGivers da la bienvenida a personas en nuestra familia que están deseando aprender continuamente para atender mejor las necesidades cambiantes de los clientes y que demuestran pasión por conectar a las personas con los servicios de calidad que merecen.
Para más información sobre la empresa y nuestros servicios, por favor visite nuestra página web: www.homewatchcaregivers.com
Rol: El Administrador de Oficina apoya el buen funcionamiento del negocio, asegurando un conocimiento exhaustivo y completo de procesos, expectativas, valores, códigos y normativas según lo requieran las normativas gubernamentales.
Alcance del puesto: Reportes al Gerente de Oficina
Conocimientos, habilidades y capacidades requeridas
1. El Administrador de la Oficina debe tener excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, ya que suele ser la primera persona que contacta con un posible cliente o fuente de referencia con Homewatch CareGivers.
2. Mínimo de 2 años de experiencia en la prestación de atención sanitaria en los últimos cinco años.
3. Poseer excelentes técnicas y habilidades para resolver problemas
4. Conocer las Condiciones Federales de Participación y las normas legales y administrativas de los organismos reguladores estatales, para garantizar el cumplimiento dentro de la agencia
5. Comunicarse en un lenguaje claro y conciso para dirigir al personal y las actividades de la agencia
6. Excelentes habilidades organizativas y de documentación, con un alto nivel de atención al detalle.
7. Experiencia en software con Word, Excel y otras aplicaciones
8. Debe superar todas las pruebas de antecedentes con resultados satisfactorios
Responsabilidades principales
1. Apoyo en el mantenimiento de la gestión y cumplimiento del cliente, y registro preciso de todos los registros de los clientes.
2. Apoyo en la gestión y cumplimiento de cuidadores, y registro preciso de todos los registros de cuidadores.
3. Apoyar la administración y coordinación diaria de la oficina para garantizar una comunicación y documentación oportunas, profesionalidad, respeto y eficiencia.
4. Establecer relaciones sólidas y profesionales con socios externos (DSS, COA, PACE, VA, Instalaciones y Comunidades Mayores dentro de nuestra área de servicio)
5. Liderar, dirigir y apoyar la planificación, programación y comunicación de los cuidadores en colaboración con el Gerente de Oficina y el DON.
6. Apoyar el proceso de incorporación y orientación y la ejecución con el apoyo de DON
7. Colaboración frecuente con el Director de Enfermería para garantizar la gestión eficiente del cumplimiento, gestión y comunicación entre clientes y cuidadores.
8. Supervisar las funciones de Recursos Humanos, apoyar todas las responsabilidades de incorporación y orientación en colaboración con el DON / agencia para nuevos cuidadores y personal.
9. Asistir a eventos de relaciones públicas y patrocinio apropiados.
10. Responsabilidades telefónicas de guardia los fines de semana.
11. Ayudar a gestionar y pedir suministros para cuidadores, mecanografiar cartas, preparar postales/paquetes y completar envíos según sea necesario.
12. Cualquier otra tarea administrativa solicitada para mantener o mejorar las operaciones del negocio.
Requisitos físicos:
- Capaz de trabajar hasta 40 horas semanales
- Capaz de doblarse, trepar, agacharse y mantenerse de pie una media de 5 horas al día
- Capaz de levantar entre 20 y 30 libras
- Capaz de utilizar las herramientas necesarias para el trabajo
- Capaz de comunicarse eficazmente
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 22,00 $ - 25,00 $ la hora
Homewatch CareGivers que presta servicios en Charlotte y Lake Norman ofrece servicios integrales de atención domiciliaria y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención en el hogar para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y aquellos que se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos asegurándonos de que nuestros cuidadores y personal de oficina también tengan confianza y empoderados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente y diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la mayor satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que puede necesitar para mantenerse al día con la certificación y licencia de cuidador. Cuanto más preparado estés, más seguro te sentirás en tu trabajo diario.
Esta es una oportunidad increíble para sentirse bien con su trabajo y el impacto que tiene en los demás. ¡Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a dar vida a nuestra filosofía de atención única!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de dicho franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben dirigirse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.
Aplicar aquí.
Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo en el que tanto los clientes como los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar soledad, impotencia y aburrimiento, y esto puede obstaculizar la atención. Valoramos conocer profundamente a nuestros clientes y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se construyen al emparejar a los cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarlo con tecnología; ¡No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener la información al alcance de su mano y eliminar el papeleo adicional. Sabemos que su tiempo es importante. Podrá usar nuestra aplicación de cuidador para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, impacta directamente el progreso de la atención y el bienestar de los clientes.
Apoyándote
Nuestra capacitación le brinda las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que ha recibido con anticipación.
Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Hablas. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa, los ojos y los oídos en los hogares de nuestros clientes. Sin ustedes, no tendríamos un negocio. Lo que ve y oye ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; Lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Ya sea que desee un horario constante a tiempo completo o unos pocos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.