Recepcionista
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Seguro dental
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¡El objetivo comercial principal es brindar un SERVICIO AL CLIENTE EXCEPCIONAL!
Tipo de trabajo: 40 horas / semana con rotación de guardia (de guardia una semana, cada 3 semanas).
Demuestra competencia en las siguientes áreas:
- Responder llamadas telefónicas entrantes.
- Se comunica con clientes nuevos y existentes, familiares, representantes de clientes y fuentes de referencia para garantizar que se brinde la más alta calidad de servicios.
- Realiza llamadas de calidad al cliente con clientes nuevos y existentes y brinda seguimiento a los miembros de la familia, cuidadores y otras personas relevantes para cada caso según sea necesario.
- Crea una influencia positiva en la reducción de la rotación de cuidadores a través de la construcción efectiva de relaciones y habilidades de comunicación con los cuidadores asignados.
- Mantiene registros completos, precisos y oportunos.
- Ayuda a los administradores a organizar y mantener los archivos de los empleados.
- Cumple con todas las políticas organizacionales con respecto a las prácticas comerciales éticas. Comunica la misión, la ética y los objetivos de la organización.
- El administrador puede asignar tareas adicionales según sea necesario.
- La apariencia es ordenada, limpia con atuendo de trabajo informal de negocios.
- Mantiene la confidencialidad del cliente en todo momento.
- Se reporta para trabajar a tiempo y, según lo programado, completa el trabajo dentro del tiempo designado.
- Representa a la organización de manera positiva y profesional.
- Se requiere experiencia previa en salud en el hogar o en un consultorio médico, se prefiere experiencia en DODD pero no se requiere
- Madurez emocional y mental.
- Licencia de conducir estatal válida y automóvil confiable, seguro de automóvil actual y voluntad de operar un automóvil personal según sea necesario por el trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- ¡Fuertes habilidades organizativas son imprescindibles!
- Orientado a los detalles, fuertes habilidades de resolución de problemas y habilidades de documentación.
- Capacidades de liderazgo demostradas con la capacidad de relacionarse bien con el personal y otros profesionales.
- Habilidades de servicio al cliente bien desarrolladas.
La misión de Right at Home es simple... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Logramos esto brindando la atención adecuada y cumplimos esta promesa de marca todos los días en todo el mundo. Sin embargo, no podríamos hacerlo sin contar con las personas adecuadas. A nuestros equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar la atención y el cuidado personal de un amigo, cuando y donde sea necesario.
Ahí es donde usted entra. En Right at Home, ayudamos a las personas comunes que sienten pasión por servir a los demás a convertirse en miembros extraordinarios del equipo de atención. Buscamos encontrar personas compasivas, empáticas, confiables, decididas y enfocadas en mejorar la calidad de vida de los demás.
A los miembros de nuestro equipo de atención, nos comprometemos a brindar las siguientes experiencias cuando se asocia con Right at Home:
- Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
- Prometemos guiarte hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
- Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
- Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos sus esfuerzos por encima y más allá y lo recompensaremos con un salario competitivo.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
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