Compañía:
FirstLight Home Care de Greater Lansing y Brighton
Título del trabajo:
Entrenador principal de cuidadores y asistente de oficina
(2 puestos de tiempo completo disponibles)
Títulos alternativos:
Coordinador de capacitación para cuidadores | Especialista en soporte de oficina y de guardia | Coordinador de Atención al Cliente y Capacitación
Acerca del rol
Estamos buscando dos miembros del equipo de tiempo completo para desempeñar un rol híbrido dinámico que apoye tanto a nuestro personal de cuidado como a las operaciones de la oficina. Este puesto asalariado combina aproximadamente:
-
20 horas/semana de atención directa al cliente
-
20 horas/semana de apoyo en la oficina, formación y coordinación de guardia
Desempeñará un papel central en la incorporación de nuevos cuidadores, coordinará la cobertura de fin de semana y noche y ayudará a garantizar una atención constante y de alta calidad en nuestros territorios de Lansing y Brighton .
Responsabilidades clave
👩 🏫 Capacitación y apoyo para cuidadores
- Dirigir la capacitación de incorporación para nuevos cuidadores (2-3 horas por sesión)
- Realizar encuentros y saludos y proporcionar entrenamiento de campo
🗂️ Administración y programación de oficinas
- Contestar teléfonos y responder consultas durante turnos nocturnos y de fin de semana
- Ayudar con la programación, la entrada de datos, las auditorías de archivos y el cumplimiento
- Utilice WellSky para administrar los registros de cuidadores y clientes
- Realizar visitas de supervisión
📞 Coordinación de guardia y cobertura
- Rote las tareas de guardia por las noches/fines de semana
- Responder a las llamadas de los cuidadores y a las necesidades urgentes de los clientes
- Colabore con los miembros del equipo para mantener operaciones fluidas durante el fin de semana
📍 Viajes por el territorio
- Viaja según sea necesario entre Lansing y Brighton para:
- Visitas a clientes
- Registros de cuidadores
- Conocer y saludar
Calificaciones
- Se prefiere experiencia en cuidado, capacitación o coordinación de consultorios
- Excelente comunicador y solucionador de problemas
- Fuertes habilidades multitarea y gestión del tiempo
- Competente con Microsoft Office y herramientas de programación (preferiblemente WellSky)
- Transporte confiable y flexibilidad para viajar entre áreas de cobertura
- Disponibilidad para Noches, fines de semana y turnos de guardia
- Empático, orientado al equipo y centrado en el cliente
Compensación y beneficios
💲 Rango salarial:
$ 40,000 - $ 42,000 anuales, dependiendo de la experiencia
🎁 Los beneficios pueden incluir:
- Opciones de seguro médico, dental y de la vista (después de 90 días)
- Tiempo de enfermedad pagado después de 120 días
- Programación flexible
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional
- Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo
Sobre nosotros
Somos una agencia de atención domiciliaria impulsada por una misión comprometida a apoyar a las personas mayores y a las personas con discapacidades para que mantengan su independencia. Nuestro equipo valora la compasión, el profesionalismo y la atención de calidad, e invertimos en nuestros cuidadores con oportunidades reales de capacitación, apoyo y crecimiento. Si te apasiona marcar la diferencia mientras trabajas en un entorno colaborativo, prosperarás aquí.
Cómo aplicar
Envíe su currículum y una breve carta de presentación diciéndonos por qué es ideal para este rol híbrido de cuidado y liderazgo.
Convertirse en cuidador
Los cuidadores profesionales tienen muchos nombres: amas de casa, asistentes de cuidado en el hogar, asistentes de salud en el hogar, asistentes de enfermería certificados, asistentes de cuidado personal, trabajadores de atención directa. No importa el nombre, lo que todos tienen en común es el llamado a cuidar a las personas en la comodidad de sus propios hogares.
A medida que nuestra población envejece, la demanda de cuidadores crece cada día. ¿Es esta carrera adecuada para ti?
