Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Está buscando un rol desafiante que permita oportunidades de desarrollo y mejore la calidad de vida de aquellos a quienes sirve? ¿Valoras tener conexiones personales con las personas con las que trabajas? Si es así, ¡Right at Home tiene una gran oportunidad para ti!
El Gerente de Programación es un solucionador de problemas dinámico que es proactivo, altamente organizado, un comunicador eficaz y tiene la capacidad de prosperar en un entorno acelerado. Este puesto servirá como enlace clave entre el personal de la oficina, los clientes y los cuidadores. La responsabilidad principal del Gerente de Programación es desarrollar y comunicar los horarios de los cuidadores para satisfacer las necesidades continuas de nuestros clientes. El Gerente de Programación también apoya la supervisión de los cuidadores para mantener el "estándar de oro" de la atención domiciliaria en el noroeste de Indiana que Right at Home ha llegado a representar. Este puesto también implica supervisar a los cuidadores mediante la realización de revisiones de desempeño, hacer cumplir la política de la empresa y la resolución de conflictos. Este rol también puede ser necesario para realizar presentaciones de cuidadores, capacitación, revisiones y evaluaciones de satisfacción del cliente en los hogares de nuestros clientes.
Valoramos a todos nuestros cuidadores y personal y lo demostramos de muchas maneras. Además de un paquete salarial competitivo, el Gerente de Programación será elegible para bonificaciones anuales y tiempo libre pagado. Tenemos una gran cultura de la que a todo nuestro equipo le encanta formar parte.
El Gerente de Programación es un solucionador de problemas dinámico que es proactivo, altamente organizado, un comunicador eficaz y tiene la capacidad de prosperar en un entorno acelerado. Este puesto servirá como enlace clave entre el personal de la oficina, los clientes y los cuidadores. La responsabilidad principal del Gerente de Programación es desarrollar y comunicar los horarios de los cuidadores para satisfacer las necesidades continuas de nuestros clientes. El Gerente de Programación también apoya la supervisión de los cuidadores para mantener el "estándar de oro" de la atención domiciliaria en el noroeste de Indiana que Right at Home ha llegado a representar. Este puesto también implica supervisar a los cuidadores mediante la realización de revisiones de desempeño, hacer cumplir la política de la empresa y la resolución de conflictos. Este rol también puede ser necesario para realizar presentaciones de cuidadores, capacitación, revisiones y evaluaciones de satisfacción del cliente en los hogares de nuestros clientes.
Valoramos a todos nuestros cuidadores y personal y lo demostramos de muchas maneras. Además de un paquete salarial competitivo, el Gerente de Programación será elegible para bonificaciones anuales y tiempo libre pagado. Tenemos una gran cultura de la que a todo nuestro equipo le encanta formar parte.
RESPONSABILIDADES
- Desarrollar, coordinar, administrar y mantener todos los horarios de clientes / cuidadores utilizando el software de programación ClearCare.
- Consulte con la gerencia para asegurarse de que los horarios sean apropiados para satisfacer las necesidades del cliente.
- Revise el conjunto de habilidades, la disponibilidad, las preferencias y la información geográfica del cuidador para emparejar adecuadamente a los cuidadores con los clientes nuevos y existentes.
- Ajuste los horarios según sea necesario cuando los cambios en las condiciones de los clientes justifiquen aumentos o disminuciones en el servicio o cambios en los horarios regulares. Documente todos los cambios según sea necesario.
- Clasificar las llamadas telefónicas, comunicarse con el personal de la oficina y el personal de cuidado para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.
- Notifique a la gerencia los problemas de control de calidad con prontitud.
- Realizar revisiones de desempeño de los cuidadores, defender la política de la empresa y la resolución de conflictos.
- Debe estar disponible para trabajar en horas de guardia y algunos fines de semana.
- Otras tareas que se le asignen.
HABILIDADES Y DESTREZAS
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.
- Debe ser un jugador de equipo con la capacidad de trabajar de forma independiente.
- Altamente organizado, capaz de priorizar y cambiar de dirección según sea necesario.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con clientes, cuidadores y personal de oficina.
- Fuertes habilidades informáticas y cómodo con la tecnología
- Pensador crítico con la capacidad de usar el buen juicio y tomar buenas decisiones.
- Gran energía, empatía y voluntad de hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo.
REQUISITOS
- Se dará preferencia a aquellos con 2+ años de experiencia previa en atención domiciliaria/programación de salud en el hogar
- Experiencia en programación y/o coordinación de la atención, preferiblemente como programador, coordinador de personal o administrador de atención en atención domiciliaria o salud en el hogar
- Debe tener un teléfono inteligente y dominar el software necesario para completar y administrar tareas
- Licencia de conducir válida, seguro de automóvil vigente y transporte confiable
- Capacidad para viajar dentro del noroeste de Indiana (condado de Lake, Porter y LaPorte)
- Se requerirán pruebas anuales de tuberculosis, verificación de antecedentes, detección de drogas / alcohol.
- Se requiere diploma de escuela secundaria
Se pide a los candidatos calificados que presenten una solicitud y un currículum. El candidato ideal también enviaría una carta de presentación bien escrita que describa cómo encajaría perfectamente en el puesto.
Right at Home es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de reclutamiento y empleo se toman sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, origen nacional o ascendencia, estado de ciudadanía, edad, discapacidad física o mental no relacionada con la capacidad, orientación sexual, estado militar o baja desfavorable de los servicios militares.
Compensación: $19.00 - $25.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
La misión de Right at Home es simple... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. A nuestros cuidadores y equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar el cuidado personal y la atención de un amigo, cuando y donde sea necesario.
En Right at Home, USTED ayudará a mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Si usted es:
- compasivo
- empático
- confiable
- determinados y son
- centrado en los demás... de lo que ha encontrado el "hogar adecuado"
¡Esperamos trabajar con usted y nos esforzaremos continuamente para cumplir nuestras promesas!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.






Flexibilidad: comencemos con el tipo de horas que desea
Trabajamos para encontrar las oportunidades adecuadas que satisfagan sus deseos y facilitarle la tarea de obtener trabajo adicional cuando lo desee.
¡Ayuda a convertirte en uno de los mejores!
Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
Apoyo de un equipo que se preocupa
Prometemos guiarte hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
Comunicación abierta
Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
¡Celebre su éxito!
Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos sus esfuerzos por encima y más allá y lo recompensaremos con un salario competitivo.