Programador
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Oportunidad de avance
- Participación en las utilidades
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Rol: El puesto de Programador es responsable de desarrollar y mantener los horarios de los empleados de la empresa, programar los turnos de los cuidadores y el contacto directo con el cliente con respecto a los horarios y cambios de esos horarios. El programador desarrollará el conocimiento de la disponibilidad y el nivel de habilidad de los empleados individuales para emparejarlos adecuadamente con los clientes. Otras tareas incluyen el uso de habilidades administrativas y responder a preguntas de clientes actuales y potenciales.
Alcance de la posición: Reporta al Propietario / Administrador.
Conocimientos, habilidades y destrezas requeridas
El Programador designado debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación: orales, conversacionales, telefónicas y escritas
- Demostrar profesionalismo y capacidad de respuesta con los posibles clientes y otras personas que puedan comunicarse con la agencia
- Capaz de usar y aprender software de programación
- Conocimiento profundo de las responsabilidades del cuidador
- Conocimiento completo de las normas de concesión de licencias para los servicios de apoyo en el hogar y en la comunidad, y otros códigos y reglamentos apropiados según sea necesario
- Capaz de leer y comprender un gran número de informes de cuidadores
- Capaz de leer y comprender los planes de cuidado personal para cada uno de sus clientes y asegurar su alta adecuada
- Capaz de organizar grandes cantidades de información y tomar las medidas adecuadas.
- Capaz de evaluar las habilidades, personalidades e intereses de los cuidadores lo suficiente como para proporcionar información sobre las coincidencias apropiadas entre el cliente y el cuidador.
- Capaz de proporcionar información informada sobre las decisiones políticas
- Capaz de comunicarse eficazmente con los cuidadores, así como con el propietario/administrador, el director de enfermería, el director de servicios para el cliente/cuidador y otro personal de gestión y de la empresa, según corresponda.
- Experiencia de software con Word, Excel y otras aplicaciones
- Debe aprobar todos los requisitos de investigación de antecedentes con resultados satisfactorios
Principales responsabilidades
El Programador administra los elementos del cliente y del cuidador en lo que se refiere a la coincidencia y la programación y es responsable de:
- Contestar el teléfono de la oficina
- Manejar y coordinar las preguntas de los clientes de manera adecuada.
- Hacer coincidir los horarios de los clientes con un cuidador compatible
- Asegurarse de que el horario esté actualizado y actualizado en cualquier momento
- Actividades de oficina y de oficina según las indicaciones
- Introducción de información en los sistemas informáticos
- Apoyar y participar en el proceso de contratación de nuevos empleados
- Apoyar y ayudar a otros miembros del personal de la oficina según sea necesario
- Responsabilidades y deberes de guardia.
- Cualquier otro deber solicitado para mantener las operaciones de la empresa, incluidas las tareas de cuidado.
Calificaciones físicas:
- Capaz de trabajar un promedio de 40 horas por semana
- Capaz de agacharse, trepar, agacharse y pararse un promedio de 5 horas por día.
- Capaz de levantar de 20 a 30 libras.
- Capaz de utilizar las herramientas necesarias para el trabajo.
- Capaz de comunicarse de manera efectiva.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora
Homewatch CareGivers que presta servicios en Charlotte y Lake Norman ofrece servicios integrales de atención domiciliaria y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención en el hogar para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y aquellos que se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos asegurándonos de que nuestros cuidadores y personal de oficina también tengan confianza y empoderados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente y diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la mayor satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que puede necesitar para mantenerse al día con la certificación y licencia de cuidador. Cuanto más preparado estés, más seguro te sentirás en tu trabajo diario.
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Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.
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Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo en el que tanto los clientes como los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar soledad, impotencia y aburrimiento, y esto puede obstaculizar la atención. Valoramos conocer profundamente a nuestros clientes y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se construyen al emparejar a los cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarlo con tecnología; ¡No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener la información al alcance de su mano y eliminar el papeleo adicional. Sabemos que su tiempo es importante. Podrá usar nuestra aplicación de cuidador para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, impacta directamente el progreso de la atención y el bienestar de los clientes.
Apoyándote
Nuestra capacitación le brinda las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que ha recibido con anticipación.
Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Hablas. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa, los ojos y los oídos en los hogares de nuestros clientes. Sin ustedes, no tendríamos un negocio. Lo que ve y oye ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; Lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Ya sea que desee un horario constante a tiempo completo o unos pocos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.