- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
- Maneja y valida los prospectos iniciales (llamadas de admisión)
- Programa visitas en persona con clientes potenciales para evaluar sus necesidades.
- Responsable de enviar y ejecutar el acuerdo de servicio.
- Establezca una relación con los clientes asignados, los miembros de la familia y/o los representantes de los clientes.
- Actúa como el contacto principal para el cliente / representante del cliente, comunica todos los cambios de horario a los clientes en tiempo real.
- Resuelve todos los problemas de los clientes en tiempo real.
- Comunique en tiempo real cualquier cambio en el horario o condición del cliente al equipo de servicio al cliente.
- Conozca a los cuidadores y haga recomendaciones al equipo de programación en el proceso de emparejamiento.
- Coordina la visita de la enfermera registrada y el primer día de servicio.
- Desempeña un papel activo en las reuniones semanales de servicio al cliente.
- Responsable de formar parte de la rotación de fin de semana de guardia (cada 5 semanas) y una vez durante la semana.
- Desempeñe un papel en las entrevistas con los cuidadores.
- Construya relaciones con fuentes de referencia para aumentar los ingresos cuando corresponda.
- Construya relaciones dentro de la comunidad para aumentar los ingresos cuando corresponda.
- Apoyo a la comunidad y a las instalaciones según se solicite.
- Participar en organizaciones y eventos profesionales para promover los servicios.
Administración de oficinas:
- Supervisar las operaciones diarias de la agencia, garantizando una atención de alta calidad y el cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos que mejoren la eficiencia y eficacia de los servicios de la agencia, incluidos los horarios de los cuidadores.
- Supervisar la capacitación del personal para incluir orientación, orientación de casos y capacitación continua.
- Mantener relaciones sólidas con los clientes, las familias y los proveedores de atención médica, abordando cualquier inquietud y asegurando la satisfacción del cliente y del cuidador.
- Supervisar el mantenimiento de los registros de clientes y empleados, garantizando la precisión, la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas.
- Liderar iniciativas de mejora de la calidad y garantizar que la agencia se adhiera a las mejores prácticas.
- Proporcione soporte de guardia según sea necesario.
- Debe ser hábil para establecer una relación y proporcionar un servicio consultivo al cliente.
- Tener raíces comunitarias en el condado de Monmouth para ayudar a hacer crecer el negocio.
- Una sonrisa ganadora y una actitud de "sí se puede".
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita: articulado, cortés y amigable
- Atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimientos informáticos intermedios en productos de Microsoft Office y software de gestión de la atención
- Un entorno de trabajo familiar y flexible
- Beneficios después de 90 días
- Formación específica de la marca durante 3 semanas (2 semanas a distancia +1 semana en Denver, Colorado)
- Bono Anual después de 1 año de servicio.
- Tiempo completo – Por hora $25
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Homewatch CareGivers ofrece servicios integrales de atención domiciliaria y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención en el hogar para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y aquellos que se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos asegurándonos de que nuestros cuidadores y el personal de la oficina también tengan confianza y estén empoderados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la mayor satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que puede necesitar para mantenerse al día con la certificación y licencia de cuidador. Cuanto más preparado estés, más seguro te sentirás en tu trabajo diario.
Esta es una oportunidad increíble para sentirse bien con su trabajo y el impacto que tiene en los demás. ¡Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a dar vida a nuestra filosofía de atención única!
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.
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