Coordinador de atención al cliente a tiempo parcial - Twin Falls Twin Falls

Coordinador de atención al cliente a tiempo parcial - Twin Falls

Medio tiempo • Twin Falls
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Igualación 401(k)
  • Seguro dental
  • Horario flexible
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Compañía: Homewatch Cuidadores de Twin Falls
Ubicación: Valle Mágico, ID
Tipo de trabajo: Tiempo parcial (20 horas por semana, con opción de horas adicionales de cuidado)

Sobre nosotros
En Homewatch CareGivers, creemos en brindar atención compasiva y profesional que ayude a nuestros clientes a vivir con dignidad, comodidad e independencia. Nos estamos expandiendo en Magic Valley y estamos buscando un coordinador de atención al cliente a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo.

Resumen de la posición
Este rol combina las responsabilidades de la oficina con el trabajo de campo en todo Magic Valley. El Coordinador de Atención al Cliente garantiza una atención al cliente de alta calidad, apoya a los cuidadores y construye relaciones sólidas con los clientes y las familias.

  • Horario: 4 horas al día, 5 días a la semana (preferiblemente mañanas, hora de inicio inicialmente flexible pero debe permanecer constante).
  • Horas adicionales: Hay turnos adicionales disponibles como cuidador para aquellos que desean ampliar sus horas semanales.
  • Colaboración: Si bien este puesto trabaja de forma independiente día a día en Twin Falls, se mantendrá conectado y alineado con el equipo de atención al cliente de Boise.
  • Reembolso de millas: Se reembolsan todos los viajes en Magic Valley.
Responsabilidades clave
  • Garantía de calidad y seguimiento del cliente: realice controles regulares con los clientes, revise los planes de atención y documente las actualizaciones.
  • Registros de cuidadores y apoyo de capacitación: brinde orientación, comentarios y apoyo de capacitación para los cuidadores.
  • Programación y soporte de oficina: ayudar con los ajustes de programación, la coordinación de turnos y las tareas generales de oficina.
  • Gestión de relaciones con clientes y cuidadores: construya relaciones sólidas y profesionales para respaldar la retención y la satisfacción.

Calificaciones
  • Fuertes habilidades de comunicación y organización.
  • Cómodo viajando por todo el Valle Mágico para check-ins y visitas (se reembolsa el kilometraje).
  • Emprendedor con la capacidad de trabajar de forma independiente mientras mantiene la coordinación con el equipo de atención al cliente de Boise.
  • Se valorará la experiencia previa en atención médica, cuidado o servicio al cliente.
  • Experto en tecnología; capaz de utilizar sistemas de programación y herramientas de oficina de manera efectiva.
Lo que ofrecemos
  • Horario constante a tiempo parcial (20 horas / semana, mañanas).
  • Reembolso de millas para todos los viajes relacionados con el trabajo.
  • Opción de turnos adicionales de cuidadores para ampliar el horario.
  • Capacitación, apoyo y coordinación con el equipo de atención al cliente de Boise.
  • Pago competitivo por hora basado en la experiencia.

Compensación: $20.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Lo que ofrecemos

Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo donde los clientes y los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar la soledad, el desamparo y el aburrimiento, y esto puede obstaculizar el cuidado. Valoramos conocer a nuestros clientes profundamente y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se crean a partir de la vinculación de cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarte con tecnología; No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener información a su alcance y eliminar el papeleo adicional. Sabemos que tu tiempo es importante. Podrá utilizar nuestra aplicación para cuidadores para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, afecta directamente el progreso de la atención de los clientes y su bienestar.
Apoyándote
Nuestra capacitación le proporciona las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que recibió con anticipación. Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Habla tú. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa: los ojos y oídos en las casas de nuestros clientes. Sin ti, no tendríamos un negocio. Lo que ve y oye ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida. Si desea horas constantes, de tiempo completo o algunos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.