Gerente de Coordinación de Atención
Merrillville
Gerente de Coordinación de Atención
Tiempo completo • Merrillville
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de la vista
Los propietarios locales en expansión de Right at Home, están buscando un coordinador de atención a tiempo completo / medio tiempo para ayudar a garantizar que nuestros clientes continúen recibiendo la mejor atención domiciliaria posible disponible en el noroeste de Indiana. El Coordinador de Atención tendrá cuatro responsabilidades principales: (1) proporcionar garantía de calidad mediante la capacitación de los cuidadores y la realización de visitas de supervisión; (2) realizar evaluaciones integrales en el hogar para clientes y posibles clientes; (3) crear y mantener planes de atención individualizados para nuestros clientes, (4) ayudar a programar a los cuidadores para los turnos apropiados.
Valoramos a todos nuestros empleados y lo demostramos de muchas maneras. Además de un paquete de pago competitivo, el Coordinador de Atención será elegible para bonificaciones anuales, aumentos de sueldo y tiempo libre remunerado. Tenemos una gran cultura de la que a todo nuestro equipo le encanta formar parte. Nuestro negocio está creciendo rápidamente, y el Coordinador de Atención tendrá la oportunidad de ser parte de algo muy especial.
Se dará preferencia a un RN/LPN, OT/PT o CNA con mucha experiencia para este puesto.
RESPONSABILIDADES
Aseguramiento de la Calidad / Formación
- Proporcionar capacitación práctica en habilidades a los cuidadores.
- Realice visitas de supervisión en el hogar para asegurarse de que los planes de atención estén actualizados, que se brinde la atención adecuada y que se sigan las políticas y procedimientos de la empresa.
- Comunícate con los clientes y cuidadores para garantizar que los planes de atención estén actualizados, sean apropiados y se cumplan.
- Realizar llamadas de aseguramiento de la calidad antes y después del turno con los cuidadores y los clientes.
- Asegúrese de que los cuidadores completen y envíen correctamente la documentación de atención. Revisa las notas de cuidado.
- Notifique a la gerencia sobre cambios en las condiciones y hospitalizaciones y documente y resuelva problemas.
Evaluaciones
- Realice evaluaciones integrales en el hogar con posibles clientes y elabore planes de atención al cliente personalizados.
- Realizar reevaluaciones de clientes según sea necesario.
- Asegúrese de que los planes de atención al cliente y la documentación de respaldo cumplan con las regulaciones estatales y las políticas de la agencia.
Planificación
- Programe a los cuidadores para los turnos apropiados con los clientes utilizando software de programación.
- Ajuste los horarios según sea necesario en función de las necesidades del cliente y la disponibilidad del cuidador.
- Participar en la rotación de guardia para la oficina
Otras responsabilidades
- Promover una imagen positiva de Right at Home dentro de la oficina y en la comunidad.
- Mantener la confidencialidad del cliente en todo momento.
- Otras funciones que se le asignen.
HABILIDADES Y DESTREZAS
- Inteligente, trabajador y con gran actitud.
- Emprendedor capaz de trabajar de forma independiente utilizando el buen juicio.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar.
- Competente con la tecnología y Microsoft Office, especialmente Outlook y Word.
- Fuertes habilidades analíticas y de escritura.
- Se valorará la experiencia previa en el cuidado y/o en una agencia de atención domiciliaria o de salud en el hogar.
- Jugador de equipo con gran energía y empatía.
REQUISITOS Y PREFERENCIAS
- Se requieren 3+ años de experiencia. Se dará preferencia a las RN, LPN/CNA/OTA para este puesto. El pago será proporcional a la experiencia y la educación.
- Debe tener un teléfono inteligente y dominar el software necesario para completar y administrar tareas.
- Se requiere diploma de escuela secundaria, preferiblemente título universitario.
- Licencia de conducir válida, seguro de automóvil vigente y transporte confiable.
- Dispuesto y capaz de viajar dentro del noroeste de Indiana (condados de Lake, Porter y La Porte). El kilometraje será reembolsado.
- Se requerirán pruebas anuales de tuberculosis, verificación de antecedentes, pruebas de detección de drogas / alcohol.
Se pide a los candidatos calificados que presenten una solicitud y un currículum vitae. El candidato ideal también presentaría una carta de presentación bien escrita que describa cómo sería un activo para nuestra empresa.
Right at Home es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de reclutamiento y empleo se toman sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, origen nacional o ascendencia, estado de ciudadanía, edad, discapacidad física o mental no relacionada con la capacidad, orientación sexual, estado militar o baja desfavorable del servicio militar.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
La misión de Right at Home es simple... mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. A nuestros cuidadores y equipos de atención les apasiona servir a nuestros clientes y están comprometidos a brindar el cuidado personal y la atención de un amigo, cuando y donde sea necesario.
En Right at Home, USTED ayudará a mejorar la calidad de vida de aquellos a quienes servimos. Si usted es:
- compasivo
- empático
- confiable
- determinados y son
- centrado en los demás... de lo que ha encontrado el "hogar adecuado"
¡Esperamos trabajar con usted y nos esforzaremos continuamente para cumplir nuestras promesas!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Right at Home Franchising Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Flexibilidad: comencemos con el tipo de horas que desea
Trabajamos para encontrar las oportunidades adecuadas que satisfagan sus deseos y facilitarle la tarea de obtener trabajo adicional cuando lo desee.
¡Ayuda a convertirte en uno de los mejores!
Prometemos ayudarte a convertirte en lo mejor que puedas ser. Lo equiparemos como profesional brindándole la mejor capacitación en su clase e invirtiendo en su desarrollo profesional.
Apoyo de un equipo que se preocupa
Prometemos guiarte hacia el éxito. Siempre estamos disponibles para apoyarlo y ofrecerle consejos para que sea el mejor en brindar atención a los clientes.
Comunicación abierta
Prometemos mantener abiertas las líneas de comunicación. Escucharemos sus ideas y sugerencias, ya que son fundamentales para nuestro éxito al brindar la mejor atención posible a los clientes. Le proporcionaremos información oportuna y comentarios sobre la atención que brinda a los clientes.
¡Celebre su éxito!
Prometemos celebrar su éxito. Apreciaremos el trabajo que realiza, reconoceremos sus esfuerzos por encima y más allá y lo recompensaremos con un salario competitivo.